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Solución a Cuenta Suspendida por Pagos Sospechosos Su Información de Facturación no se Puede Confirmar

Aquí encontarás:

Posiblemente has abierto tu cuenta de Google Adwords y te has encontrado con la sorpresa que ha sido suspendida, y cuando revisa tu email te topas con el mensaje Cuenta suspendida por pagos sospechosos / su información de facturación no se puede confirmar. Este es un problema bastante común para los usuarios de Google ads. 

¿Por qué esta tu Cuenta suspendida por pagos sospechosos / su información de facturación no se puede confirmar?

En relación con los pagos y la facturación, tu cuenta puede ser suspendida por uno de los siguientes motivos:

    • Abuso de códigos promocionales: Si intentas vender cupones promocionales o utilizar más de un código promocional en la misma cuenta, tu cuenta puede ser suspendida. Según se establece en los Términos y Condiciones de cada país sobre los códigos promocionales
    • Solicitud de devolución de cargos: tu cuenta puede ser suspendida si solicitas a tu banco o a la compañía de tu tarjeta de crédito que anule un cargo por un saldo de Google Ads (esto se conoce como “solicitud de devolución de cargo”).
  • Comportamiento de pago sospechoso: Si google identifica una actividad de pago sospechosa o fraudulenta en tu cuenta, puede limitar o suspender la capacidad de gastos.
  • Saldo pendiente: Si tiene uno o más saldos pendientes, su cuenta puede ser detenida temporalmente.

Todos estos posibles casos pueden ser los causantes de la suspensión de cuenta. 

 

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¿Qué hacer cuando tu Cuenta suspendida por pagos sospechosos / su información de facturación no se puede confirmar? 

Lo primero que debes hacer es ver cuál de Las opciones de pago de google ads es accesible para tu cuenta ya que estas están determinadas por la moneda y el país que elijas, así como por sus opciones de pago (facturación manual, automática o mensual). Luego verificar que tu tarjeta cuente con el saldo, y constatar que todos los datos que estas colocando sean correctos. Una vez verificada la información, vuelve a procesar el pago

Apela al error Cuenta suspendida por pagos sospechosos / su información de facturación no se puede confirmar

Si luego de verificar los datos para la facturación correspondiente te topas con que todo esta bien (es decir que el problema no viene por tus datos) lo mejor es que te contactes con Soporte de Google ads.

¿Qué formas tienes de contactar con Google Ads?

Hay varias opciones:

  1. Puedes contactar por teléfono llamando a Google Ads.
  2. Puedes rellenar un escrito de consideración por haber incumplido las políticas publicitarias de Google AdsPuedes encontrar el formulario aquí.
  3. Puedes contactar online con Google Ads para que te den soporte. 

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Si tu Cuenta ha sido suspendida por pagos sospechosos su información de facturación no se puede confirmar reactívala con Mario Dudas si tu cuenta se ha suspendido por saldos pendientes 

  1. ¿No cuentas con el tiempo o las herramientas necesarias para reactivar por ti solo tu cuenta? No te preocupes Aquí estoy para ayudarte, cuento con un equipo capacitado en recuperación de cuentas google ads, y hemos logrado recuperar y reactivar el 96% de las cuentas suspendidas con este error. Deja que nosotros nos ocupemos de la suspensión, contáctanos y te ayudaremos a solucionarlo, de forma rápida y efectiva 

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