Shopping Graph: Descubre la nueva herramienta de Google
El comercio electrónico ha propiciado una auténtica transformación en la escena global del comercio. Específicamente, en España, el 23% de las compras del año 2020 se efectuaron online. Estas cifras evidencian que la venta por internet es una estrategia que todas las empresas, sin importar su campo de actividad, deberían implementar, ya sea mediante el lanzamiento de su propia plataforma de e-commerce o a través de un marketplace como Amazon.
Fue en esta búsqueda por destacar sobre este coloso del comercio electrónico cuando Google presentó Shopping Graph. Descubre cómo esta herramienta tecnológica puede potenciar las ventas online de tu negocio.
¿En qué consiste Google Shopping Graph?
A pesar de que Google domina en búsquedas generales, con un 90% de las mismas, no tiene la misma presencia en las búsquedas de productos para comprar, donde Amazon se lleva la mitad. A raíz de esto, Google ha emprendido varios intentos para mejorar su posición, siendo Shopping Graph uno de ellos.
Shopping Graph es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para conectar a los consumidores con una gama más amplia de productos. Gracias a esta tecnología, cualquier usuario que busque un artículo en Google puede visualizar de manera rápida y sencilla toda la información relacionada con el producto, como sus valoraciones, funciones, características, videos que lo presentan, su precio, stock disponible y dónde conseguirlo.
Gran parte de esta información la obtiene Shopping Graph en tiempo real y de manera constante a través de los datos proporcionados por los minoristas y marcas mediante el Manufacturer Center o Merchant Center, donde estos tienen un rol activo. Esto la mantiene actualizada y no solo depende de lo que Google puede recolectar de diferentes fuentes, un punto débil en los modelos antiguos de Google Shopping que se ha superado con esta nueva herramienta.
¿Qué representa Shopping Graph?
En resumen, podríamos describir Google Shopping Graph como una extensa base de datos de comerciantes y productos que compila, compara y correlaciona información de forma automática para proporcionar a los consumidores resultados de búsqueda de productos más acorde a su intención de búsqueda.
Con esta nueva tecnología, los usuarios pueden descubrir una mayor cantidad de productos y comerciantes en los canales habituales de Google, como YouTube o las pestañas de imágenes, búsquedas y compras, aunque se está trabajando para ofrecer nuevas experiencias de compra. Una de las últimas incorporaciones es Google Lens, una herramienta que permite encontrar elementos presentes en una captura de pantalla o fotografía propia. De esta manera, si un cliente se siente atraído por, por ejemplo, una prenda de vestir de alguna celebridad, puede identificarla y encontrarla con un simple clic.
El propósito de Shopping Graph
El objetivo de Shopping Graph es conformar una base de datos extensa de tiendas y productos que recopila, compara y vincula información para ofrecer a los consumidores resultados que se ajusten a sus necesidades de búsqueda. En otras palabras, su propósito es conectar a los consumidores con una mayor variedad de productos, ofreciendo resultados de búsqueda más robustos.
De este modo, con Shopping Graph, Google aspira a enriquecer la experiencia de compra de los usuarios y lograr un mayor impacto en los consumidores que realizan búsquedas activas de un producto para comprar. Es capaz de proporcionar información sobre qué productos y en qué cantidad se encuentran cerca del posible comprador
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¿Qué beneficios ofrece Shopping Graph?
La herramienta Shopping Graph no solo ofrece ventajas para los comerciantes, sino también para los clientes.
Beneficios de Shopping Graph para las empresas:
- Es una forma de exponer tu negocio de manera gratuita en internet.
- Recopila información tanto de grandes comercios como de pequeños.
- Fomenta el crecimiento del tráfico en tu comercio online.
- Incrementa la visibilidad de tu negocio y mejora tu posicionamiento.
- Puede ayudar a que tu marca genere más confianza.
Beneficios de Shopping Graph para los consumidores:
- Es una forma de descubrir nuevas marcas.
- El cliente obtiene mucha información con un solo vistazo.
- El usuario puede usar fotos o capturas de pantalla en Lens para encontrar productos.
- Con esta herramienta se pueden encontrar ofertas y promociones de manera fácil.
¿Cómo incluir tus productos en Google Shopping Graph?
Tu principal objetivo como marca, si deseas aprovechar al máximo Shopping Graph, debes facilitar a Google la comprensión de cada uno de los productos que ofreces. Esto se puede hacer proporcionando información precisa de tus productos de dos posibles formas:
- Usando Google Merchant Center, una plataforma que te permite almacenar datos sobre los productos que vendes, tanto en tu tienda online como física, para luego cargarlos en tus feeds de productos y usarlos en diferentes servicios de Google y en tus campañas. En resumen, es el panel de control de los anunciantes, donde estos administran y deciden cómo se mostrarán sus productos en Google.
- Permitiendo que el propio motor de búsqueda analice de manera autónoma la información de nuestra página web.
Además, hay dos aspectos muy importantes a considerar para asegurar que esta herramienta detecte correctamente todos los productos que tienes a la venta sin errores
Aspectos Importantes a considerar para Shopping Graph
- Sincronizar tus datos: la armonización de datos es esencial, ya que su falta puede generar confusión y hacer que tus productos corran el riesgo de no clasificarse correctamente en Google. Para evitar esto, asegúrate de que las decisiones que tomas con respecto a la actualización de tus datos en Google Merchant Center y en tu tienda online sean estratégicas, sobre todo en cuanto a datos que cambian con frecuencia, como el stock. Al igual que con otros datos que cambian regularmente, es preferible tener esta información solo en un lugar para evitar discrepancias que pueden confundir al cliente.
- Utilizar un UPI: el Identificador Único de Producto es un código o número que ayuda al cliente a identificar que un producto es único, permitiendo diferenciar cualquier variación del mismo (color, forma…). Desde 2018, los UPI son obligatorios si se quiere incluir cualquier producto en Google Merchant Center. De hecho, si diferentes productos usan el mismo UPI y se considera que su información es ambigua, serán rechazados por la plataforma. De la misma forma, si un grupo de artículos se clasifica como duplicado, solo se conservará uno de ellos. Por ello, asegúrate de usar un UPI único para cada producto que desees vender.
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Cómo Google usa los datos estructurados y la información de Google Merchant Center
Anteriormente, mencionamos que para poder aparecer como resultado en una búsqueda de producto en Google es fundamental que utilices Google Merchant Center y/o que proporciones datos estructurados a través de tu ecommerce. Pero dependiendo de qué experiencia de búsqueda elija el usuario, Google usará estas dos fuentes de información de diferentes maneras. Veamos cómo:
- Google Search: en este caso, se emplean tanto los datos de Google Merchant Center como los datos estructurados de tu ecommerce para mostrar resultados.
- Imágenes: similar al caso anterior, utiliza ambas fuentes de información.
- Google Shopping: para aparecer como resultado de búsqueda, es necesario tener una cuenta en Google Merchant Center. Agregar datos estructurados en tu ecommerce puede ser de gran ayuda en algunos casos, como durante la verificación de datos.
- Lens: usa imágenes de ambas fuentes.
Beneficios del Shopping Graph de Google
El principal beneficio de esta herramienta para tu empresa es que muestra de manera más completa y detallada todos tus productos a miles de millones de personas de forma gratuita.
Otro aspecto positivo de esta tecnología es que otorga más poder a las marcas, tanto a las grandes empresas como a los comercios minoristas, para seleccionar qué información quieren transmitir a los consumidores en la plataforma de Google en cuanto encuentren su producto.
Posicionamiento SEO: mejores prácticas para ecommerce
El SEO en ecommerce se refiere a la práctica de optimizar la web para que ocupe el mejor lugar en los resultados de los motores de búsqueda de una manera orgánica.En Google, una página puede aparecer en seis áreas o apartados diferentes:
- Buscador principal
- Imágenes
- Google Lens
- Shopping
- Maps
- Business Profile (Perfil empresarial)
Tu estrategia de SEO para ecommerce debe tener en cuenta cada una de estas áreas para aumentar las posibilidades de visibilidad de tu negocio en la red.
Lo más importante para posicionar en Google como comercio electrónico es abrir una cuenta en Merchant Center, lo que se puede hacer de forma totalmente gratuita. Esta herramienta te da la posibilidad de subir a la plataforma tus productos con un formato que encaja con lo que quiere el buscador. Además, te da la opción de proporcionar una gran cantidad de información sobre cada uno de tus artículos, lo cual te ayudará enormemente a ganar posiciones.
En el Merchant Center es crucial que tus textos sean SEO friendly, es decir, que contengan información útil y palabras clave. La investigación de palabras clave es una de las primeras cosas que deberías hacer antes de escribir tu contenido. Herramientas como Ahrefs o Semrush pueden ser muy útiles para hacer este análisis.
Otras prácticas que te serán de gran ayuda para ganar posiciones en la red:
- Velocidad de carga: tener un ecommerce que cargue rápidamente toda la información te ayudará a retener a tus clientes en la web y a que no la abandonen antes de tiempo. Algunas prácticas que pueden ayudarte a evitar tener un ecommerce demasiado lento son:
- Implementar el lazy loading. Instalar el botón “cargar más” en tus páginas de producto.
- Limitar tus artículos por página.
- Estructura de la web: la arquitectura de tu página es muy importante para triunfar en los motores de búsqueda. Es recomendable que estructures tu web mediante la creación de un menú con categorías que representen palabras clave.
- Meta descripciones: estas son las descripciones cortas que aparecen debajo del título de una web en los motores de búsqueda. Además de ayudar al usuario a saber la temática de la página, las meta descripciones también son útiles para el posicionamiento, especialmente si contienen palabras clave.
- Vinculación: incluye enlaces externos e internos en tu contenido y esfuerza en conseguir backlinks que enlacen a tu web.
