Como Empezar con Google Shopping Ads
Si posees un negocio de comercio en línea, es probable que sepas de la existencia de una de las herramientas que posee Google para ofrecer tus productos en toda la red, el cual es Google Shopping Ads. Quizás hayas tenido oportunidad de escucharla, y seguramente te hayas hecho la pregunta de cómo aprovechar su potencial para acercarte a tus probables clientes, y alcanzar el éxito que deseas al mantener una tienda de comercio electrónico.
Contar con una diversidad de herramientas que te permitan competir con otros comerciantes es una necesidad que debes cubrir, si deseas lograr los objetivos que te planteas, y hacer que tu negocio sea próspero, con un crecimiento sostenido. Para ello, saber cómo crear campañas publicitarias en Google mediante Google Shopping Ads se ha tornado un elemento clave para darle visibilidad a tu marca, y ganar terreno en el mundo digital.
Muchos no saben cómo empezar con Google Shopping Ads, y no están familiarizados con las bondades que ofrece, como funciona, las razones del porqué usar este tipo de campañas, entre otras cosas. Es por ello que en el presente artículo queremos ayudarte a que conozcas un poco más sobre Google Shopping Ads.
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¿De qué trata Google Shopping Ads?
Google Shopping Ads no es más que un servicio que ofrece el gigante de las búsquedas en internet, para que tengas la oportunidad de mostrar los productos que ofreces a través de tu tienda online a un público potencialmente interesado en adquirirlos. La intencionalidad que posee esta herramienta es que puedas atraer a tu sitio web potenciales clientes, obteniendo un mayor tráfico a tu ecommerce, y de esta manera puedas incrementar la visibilidad de tu marca.
Tener un negocio de comercio en línea es todo un reto para todos aquellos emprendedores que desean hacerse un espacio en el mundo digital. Contar con un servicio como Google Shopping Ads te ayuda a pelear por un espacio y tener presencia en la web.
¿De qué forma funciona el servicio de Google Shopping Ads?
La principal característica del servicio de anuncios de compra de Google es que se fundamenta en “productos”, en vez de “palabras clave”. Google toma los datos de los artículos suministrados a Google Merchant Center con el propósito de asociarlos con anuncios de búsquedas de productos relevantes.
Crea un listado de productos con imágenes atractivas, haciendo más fácil el acercamiento de la compañía hacia su público objetivo, dejando a un lado el uso de palabras clave y solo basándose en la información detallada de los productos. Por otro lado, Google Shopping Ads tiene una función muy útil, la cual consta en diseñar una gama de anuncios personalizados basados en la experiencia de visitas previas de los usuarios, de acuerdo a lo que hayan visto en ocasiones anteriores.
Este tipo de estrategia se conoce con el nombre de Remarketing dinámico, el cual tiene como objetivo primordial incrementar la importancia de tus anuncios publicitarios y captar una mayor cantidad de clientes potenciales y encausarlos a tu web. Otra de las formas en que funciona este servicio de Google va dirigido a atacar ubicaciones geográficas específicas, así como también dispositivos electrónicos determinados, como lo pueden ser tablets o equipos celulares. De este modo, Google hace que las empresas tengan la posibilidad de llegar a un público objetivo ubicado en determinadas partes geográficas y emplean estos dispositivos.
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Google Merchant Center y su relación con Google Shopping Ads
Para empezar a trabajar con Google Shopping Ads, debemos manejar Google Merchant Center. Esta es una plataforma de la que dispone Google, que tiene como función administrar los diferentes feeds de productos para Google Shopping, que además sirve de base de datos para recabar información primordial de los productos, tales como imágenes, descripciones y sus precios.
Creando un feed de productos
Para crear el feed de productos básico, dispones de tres opciones para hacerlo. Todo va a depender de la experiencia técnica que poseas, y el conocimiento que tengas en el manejo de herramientas de carácter manual.
Puedes crear el feed de productos ya sea:
- A través del uso de un Plugin / App.
Para esta opción, muchas tiendas online utilizan alguna plataforma ecommerce como Woocommerce, Shopify, Magento, entre otros.
- Subir tu propio Feed.
Para ello, se debe ser muy precavido en la estructura de la información y los datos suministrados a través de alguna hoja de cálculo. El subir de forma errada la información puede traer como consecuencia que se suspenda la cuenta.
- Mediante Google Spreadsheet.
Google Merchant Center ofrece una plantilla para subir el feed de productos, con un manual de como llenarlo. Recomendado para tiendas que tienen un manejo reducido de productos, o que manejen cambios poco usuales.
Configurando detalles de envío
Luego de cargar el feed de productos, se necesita configurar los detalles de impuestos y envío de tus productos. Para ello, existen dos formas para configurar los envíos, ya sea a nivel de productos, o a nivel general de la tienda.
Lo más recomendable es que se realice a nivel general de tienda, en virtud que de esta manera solo tendrás que realizar algún cambio cuando el caso lo amerite. Por ejemplo, cuando desees implementar algún tipo de promoción de envío gratis en algún producto en particular.
Esta parte es super importante, ya que influirá enormemente en la decisión final que pueda tener algún cliente al momento de concretar una compra. El impacto que pueda tener en el precio final una promoción de “envío gratis” puede terminar incidiendo en la decisión.
Análisis diagnóstico de Google Merchant Center
Posterior a la carga del feed de productos y la configuración respectiva de impuestos y envío, existe una gran probabilidad latente de que se detecten diversos errores, como pueden ser números faltantes, formatos incorrectos o categorías ausentes.
Para el manejo de estos inconvenientes, Google Merchant Center tiene a su disposición un apartado denominado “Diagnóstico”, que te hará un informe detallado de cuáles son los problemas que posees y en donde se están presentando.
Dentro de las observaciones relevantes que pueden originarse producto del diagnóstico, tenemos los “elementos a punto de caducar” y “elementos rechazados”.
Estos se reflejan comúnmente en color naranja o rojo, que son importantes resolver, a fin de potenciar los productos dentro del feed y sacarle el mayor provecho.
Los problemas de mayor relevancia que se pueden presentar pudiéramos clasificarlos en 3 categorías:
Inconvenientes de la cuenta.
Los inconvenientes de la cuenta inciden de forma negativa en todo Google Merchant Center. Es imperativo resolverlos a la brevedad, siendo los problemas más resaltantes “Enlace de Google Merchant Center con Google Ads”, “inconvenientes de verificación de URL” o “Problemas de infracción de políticas”.
Inconvenientes de Feed.
Inconvenientes con la carga, validación de feed de productos, formatos de fuente expirados, son algunos de los errores que se podrán ver asociados a la sección de feed de productos.
Problemas de Productos.
Suelen ser atributos o características faltantes de los productos, carga incorrecta de los mismos, infracciones en las políticas de publicación de precios, manejo incorrecto del stock.
Promociones de Google Merchant Center
Las ofertas de Google Merchant Center te dan la oportunidad de mostrar promociones de forma directa en la publicidad de Google Shopping Ads. Esto sin duda alguna ayuda les da una ventaja competitiva a los anunciantes a promocionar sus productos, y llegar a ese potencial cliente que tiene como objetivo, ofreciéndole artículos en oferta que puede aprovechar, gracias a esta herramienta.
Google Ads y su vinculación con Google Shopping Ads
Previo a ver como se debe lanzar una campaña de Google Shopping Ads, debemos también conocer lo que es es Google Ads, y la relación que posee con Google Shopping. En general, una cuenta de Google Ads contiene un conjunto de estrategias publicitarias de presencia digital fundamentadas en campañas de pago por clic (PPC), donde se muestran anuncios de texto, videos, banners, aplicativos y muchos otros más.
El buscador de Google tiende a mostrar en sus primeros resultados los anuncios provenientes de Google Ads, distinguido con la etiqueta de “Anuncio”. Su proceso de implementación se basa en un sistema de pujas por palabras clave, con la cual se desea posicionar un determinado artículo.
La interfaz de Google Ads cuenta con la integración de varias plataformas, con el propósito de llegar de forma expedita a los posibles clientes, dentro de las cuales destacan las Campañas de Google Shopping Ads. Como lo hemos mencionado previamente, este tipo de campañas publicitarias están dirigidas a aquellos comercios electrónicos que desean incrementar su presencia en la web, y mejorar el tráfico a sus ecommerce. Todo esto influenciado por la promoción de los productos en un formato de imágenes en forma de ficha.
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Lanzando una campaña de Google Shopping Ads
Conociendo lo que es una cuenta de Google Merchant Center y una cuenta de Google Ads, estamos listos para configurar una campaña publicitaria de Google Shopping Ads. Estos serían los siguientes:
- Dirígete al portal web de Google Merchant Center y obtén una cuenta realizando el debido registro. Para ello deberás suministrar la denominación de la empresa, la dirección URL de la página web, y los datos de contacto.
- Posterior a la creación de la cuenta, se deberán agregar los artículos al Merchant Center. Previamente se explicaron tres formas de hacerlo.
- Vaya al portal de internet de Google Ads y registrese. Para ello deberás proporcionar la denominación de la empresa, la dirección URL del portal web, y los datos de contacto.
- Posterior a la creación de la cuenta en Google Ads, debes crear una nueva campaña de Google Shopping Ads. Para ello, deberás elegir tu público objetivo, seleccionar los artículos que pretendes promocionar y fijar un presupuesto, con el respectivo monto de la oferta.
- Una vez hayas realizado los pasos anteriores, no queda más que hacer el seguimiento y supervisión al rendimiento de la campaña. Con el panel de control de Google Ads, puedes emplear su tablero para visualizar el funcionamiento de la campaña.
Es de vital importancia que los negocios certifiquen que toda la información de sus artículos cargados en Google Merchant Center se encuentre actualizadas.
Esto permitirá que sus anuncios publicitarios concuerden con búsquedas de relevancia efectuadas por los usuarios, y que los artículos se vean de forma correcta en la plataforma de Google Shopping Ads. Una vez hayas terminado estos pasos, estás listo para el lanzamiento de una campaña con Google Shopping Ads. Y así poder usar esta útil herramienta para captar la atención de tus potenciales clientes aumentando el tráfico a tu web.
Razones de usar los servicios de Google Shopping Ads
Los motivos para implementar este tipo de campañas publicitarias son muy variados. Generar más ventas y alcanzar un mayor público son algunos de los beneficios que este servicio trae para las empresas.
Entre las razones más relevantes para implementar este servicio en tu ecommerce, tenemos los siguientes:
- Mayor visibilidad.
Es uno de los grandes motivos de emplear Google Shopping Ads. La posibilidad de mostrar los artículos a una mayor cantidad de personas hace que la visibilidad se incremente considerablemente.
- Publicidad orientada a un público objetivo.
Los negocios pueden dirigir sus anuncios a una determinada audiencia, que se localice en un espacio geográfico específico. Así como también para aquellos usuarios que en algún momento han tenido cierto interés en algún artículo en específico. Esto ayuda a que se incremente la efectividad de la campaña.
- Anuncios económicos.
El poder fijar un presupuesto y hacerle un seguimiento desde el comienzo hasta una determinada fecha, y poderlo modificar de acuerdo a los resultados obtenidos. Esto hace que se obtenga un mejor retorno de la inversión, optimizando lo más que se puedan las campañas.
- Sencillas de implementar.
Con facilidades para su configuración y administración, ya que cuentan con un asistente que te guía y te ayuda en todo el proceso. La plataforma de Google Shopping Ads te facilita la creación, personalización y seguimiento de tus distintas campañas publicitarias.
- Medición de resultados.
Contar con análisis e informes personalizados y detallados de las campañas publicitarias, la plataforma de Google Shopping Ads permite entender el comportamiento, evolución y rendimiento. Además, de esta forma interpretar sus resultados, a fin de tomar decisiones acertadas.
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Conclusión
En conclusión, Google Shopping Ads es una excelente herramienta que permite ayudar a las empresas a promocionar sus productos. También ayuda a incrementar la visibilidad de la marca, llegar a un público objetivo y direccionar el tráfico a su portal web.
Gracias a que se basa en una puja por productos, les da otro enfoque a las campañas publicitarias online. Tomando en consideración otros aspectos relevantes que son una perfecta adición a la visión de negocio que se poseen las ecommerce.
Así pues, ya cuentas con las bases para empezar con Google Shopping Ads, una gran estrategia publicitaria.
